Centro di documentazione

Che tipo di connessione devo avere?

Larghezza di banda
Per ottenere la migliore esperienza possibile vi consigliamo una velocità di upload e download di 1 Mb o almeno 512k. In tutti i casi siamo in grado di supportare velocità di connessione molto più basse; nel qual caso la qualità del segnale video potrà essere leggermente inferiore.


Porte
La videoconferenza utilizza più porte TCP e UDP. Alcune organizzazioni non dispongono di un firewall in grado di gestire il protocollo H.323 (videoconferenza), o alcune porte potrebbero essere volutamente bloccate. Se questo è il caso in genere avrete solo una connessione in audio. Vi consigliamo quindi di contattare il vostro responsabile IT per sbloccare le porte utili alla videoconferenza.


Qui di seguito sono le porte più comuni che abilitano le funzionalità legate alla videoconferenza. Se dopo averle aperte qualcosa non dovesse funzionare contattate il vostro responsabile IT - e inviateci una e-mail dalla nostra sezione di supporto.